Dúvida do leitor » O touch sreen do meu J7 Prime não funciona

Descrição / detalhes:

Acabei de comprar um j7 Prime e o touch screen não está funcionando ou seja, não consigo usar o aparelho, não consigo desligar, não consigo atender, simplesmente não funciona. Preciso de assistência técnica, pois como disse , está na garantia.

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Pergunta enviada por: Marcilene
Estado: Rio de Janeiro – RJ
Profissão: Secretária

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